Dúvidas Frequentes

Caso não encontre sua dúvida abaixo, entre em contato com nossa equipe, retornaremos o contato em breve!
Achei tudo bem legal, mas como funciona?
Aqui você compra quadros com imagens incríveis. Você também pode criar seus próprios quadros e nós produzimos e entregamos em sua casa com toda a qualidade que você merece.
Eu posso comprar quadros das minhas próprias fotos?
Sim, claro que pode. Basta visitar a página Monte seu Quadro, fazer upload da foto do seu computador, Facebook, Flickr, Instagram... e mandar ver.
É mesmo seguro comprar neste site?
Usamos diversos certificados de segurança que encriptam seus dados pessoais e de pagamento. O único risco que você corre é ficar viciado em nossos produtos.
A impressão é de boa qualidade?
Pode ter certeza que sim. Nos preocupamos 100% com a qualidade dos nossos produtos, desde a escolha dos materiais até o cuidado dos acabamentos e das embalagens. Usamos um sistema de impressão e materiais que são certificados para uma durabilidade incrível.
Quais são as formas de pagamento?

Confira abaixo a lista de meios de pagamentos disponíveis em nosso site:

Visa (Em até 12x, sendo em até 3x sem juros)
Mastercard (Em até 12x, sendo em até 3x sem juros)
Aura (Em até 12x, sendo em até 3x sem juros)
American Express (Em até 12x, sendo em até 3x sem juros)
Diners (Em até 12x, sendo em até 3x sem juros)
Hipercard (Em até 12x, sendo em até 3x sem juros)
Elo (Em até 12x, sendo em até 3x sem juros)
Boleto Bancário

Quanto custa o frete para minha cidade?
O frete é calculado e varia de acordo com o produto escolhido por você e o CEP da sua cidade. Ao adicionar o produto no carrinho você pode fazer a simulação do frete.
Meu pedido chegou danificado, o que eu faço?
Fazemos sempre o nosso melhor para surpreender você e temos um rigoroso controle de qualidade. Mas, se ainda assim seu pedido chegou com alguma não conformidade ou avaria causada durante o transporte, entre em contato no prazo de até 7 dias após o recebimento que nossa equipe vai resolver
Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com o produto e região que você solicitou a entrega. Você pode calcular o prazo de entrega diretamente a página do quadro que você gostou, basta informar seu CEP.

O prazo pode variar em datas comemorativas e em épocas de greve dos correios, mas sempre buscamos nos antecipar a esses acontecimentos e manter você informado.

Posso retirar meu pedido no escritório de vocês?
Somos uma empresa online que possui escritório em Belo Horizonte podendo ser retiradas em nosso escritório.
Ainda não recebi meu pedido. Onde ele está?
Para acompanhar o status do seu pedido, após fazer login na opção ‘entrar’ do menu, vá até ‘Meus Pedidos’. Lá você encontra todos os detalhes e vai descobrir exatamente como anda seu pedido. Se precisar de ajuda para encontrar é só entrar em contato conosco que buscamos essa informação para você

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